1. Geltungsbereich, Begriffe und Rangfolge
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen MBS Hosting – eine Marke der MBS Energy LLC und Verbrauchern oder Unternehmern über Webhosting, Managed Hosting, VPS, Storage- und Managed Server, E-Mail, Domains sowie digitale Lösungen und Projektleistungen. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn MBS Hosting ihrer Geltung ausdrücklich zustimmt. Individuelle Vereinbarungen und die Auftragsbestätigung haben Vorrang, danach gelten die jeweilige Leistungs- oder Produktbeschreibung, diese AGB und ergänzende Sonderbedingungen, etwa für Domains, Lizenzen, Reseller- oder Digital-Solutions-Leistungen. Verbraucher ist eine natürliche Person, die überwiegend zu privaten Zwecken handelt; Unternehmer handelt in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit.
2. Vertragsschluss und Kommunikation
Die Darstellung auf der Website ist kein verbindliches Angebot. Der Kunde gibt durch den vollständig ausgefüllten Bestellprozess und den Button „Kostenpflichtig bestellen“ ein verbindliches Angebot ab. MBS Hosting kann dieses Angebot innerhalb von fünf Tagen durch Auftragsbestätigung, Bereitstellung der Leistung oder Übersendung der Zugangsdaten annehmen. Die Vertragskommunikation erfolgt grundsätzlich elektronisch. Der Kunde hält seine E-Mail-Adresse aktuell und stellt sicher, dass Nachrichten von MBS Hosting zugestellt werden können.
3. Leistungen, Verfügbarkeit und Änderungen
MBS Hosting stellt die im gebuchten Tarif vereinbarten Ressourcen und Funktionen bereit. Maßgeblich sind die zum Vertrag gehörende Produktbeschreibung, Konfiguration und Bestellübersicht. Wartungs-, Update- und Sicherheitsarbeiten dürfen durchgeführt werden und werden, soweit möglich, vorher angekündigt. Kurzfristige Sicherheitsmaßnahmen, Störungen außerhalb des Einflussbereichs von MBS Hosting und angekündigte Wartungsfenster gelten nicht als von MBS Hosting zu vertretende Verfügbarkeitsminderung. Technische Anpassungen, der Einsatz geeigneter Unterauftragnehmer und Weiterentwicklungen sind zulässig, sofern die vereinbarte Leistung dadurch nicht unzumutbar beeinträchtigt wird. Ein Anspruch auf eine bestimmte IP-Adresse oder dauerhafte technische Implementierung besteht nicht. Für digitale Produkte gelten zusätzlich die gesetzlichen Rechte auf Aktualisierung, Nacherfüllung, Minderung oder Vertragsbeendigung.
4. Datensicherung und Wiederherstellung
Backup-, Snapshot- und Wiederherstellungsleistungen richten sich ausschließlich nach dem gebuchten Produkt und der jeweiligen Leistungsbeschreibung. Für Webhosting und Managed Server können tägliche Sicherungen mit einer tarifabhängigen Vorhaltezeit vorgesehen sein; bei VPS und Storage Servern sind Backups oder Snapshots nicht automatisch Bestandteil des Tarifs, sofern dies nicht ausdrücklich zugesagt ist. Für E-Mail gelten die im Produkt ausgewiesenen Sicherungsfristen. Eine Sicherung ersetzt nicht die eigene, vom Kunden zu verantwortende Datensicherungsstrategie. Ein Anspruch besteht nur auf die Wiederherstellung tatsächlich vorhandener und technisch lesbarer Sicherungen im vereinbarten Umfang, nicht auf die Herausgabe von Sicherungsmedien.
5. Domains – Sonderbestimmungen
Domainregistrierungen, Transfers und Verlängerungen werden im Namen und auf Rechnung des Kunden bei der zuständigen Registrierungsstelle oder einem Registrar beauftragt. Ergänzend gelten deren Bedingungen und Richtlinien, insbesondere für die jeweilige Domain-Endung. MBS Hosting übernimmt keine Garantie dafür, dass ein gewünschter Domainname verfügbar, frei von Rechten Dritter oder dauerhaft registrierbar ist. Aktivierung, Transfer und Freigabe können von der vollständigen Zahlung abhängig gemacht werden. Domains haben grundsätzlich die in der Bestellung angegebene Registrierungs- und Verlängerungsperiode. Kündigung, Transfer- oder Löschungswünsche sind rechtzeitig über den Kundenbereich oder in Textform mitzuteilen; bei fehlender Weisung kann eine Domain nach Ablauf der Registrierungsperiode kostenpflichtig verlängert oder nach angemessener Frist an die Vergabestelle zurückgegeben werden. Wird eine Domain auf ausdrücklichen Wunsch bereits während einer Widerrufsfrist registriert, gelten die gesetzlichen Regeln zum Erlöschen des Widerrufsrechts nach vollständiger Ausführung der individuellen Domainleistung.
6. Digitale Leistungen und Inhalte
Bei Digital-Solutions-Leistungen, Website-Erstellung, Webanwendungen, CRM-Systemen oder vergleichbaren Projekten gelten zusätzlich das jeweilige Angebot, der Leistungsumfang, der Abnahme- und Zahlungsplan sowie vereinbarte Änderungs- und Mitwirkungspflichten. MBS Hosting darf rechtswidrige oder offensichtlich schädliche Inhalte nach Prüfung und unter Wahrung berechtigter Interessen sperren oder entfernen, soweit dies zur Rechtsbefolgung, Sicherheit oder Aufrechterhaltung des Betriebs erforderlich ist. Eine allgemeine Überwachungspflicht besteht nicht.
7. Pflichten und Nutzungsregeln des Kunden
Der Kunde ist für alle Inhalte, Daten, Anwendungen und Nutzer verantwortlich, die er auf den Systemen speichert oder veröffentlicht, und räumt die zur Vertragserfüllung erforderlichen Nutzungsrechte ein. Untersagt sind insbesondere rechtswidrige Inhalte, Spam, Schadsoftware, Phishing, Angriffe oder DDoS-Aktivitäten, offene Relays, missbräuchliche Portscans, die Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen sowie die Nutzung, die Systeme oder Dritte gefährdet. Ressourcen dürfen nur im Rahmen der gebuchten Leistungsbeschreibung und der dort genannten Fair-Use-Regeln genutzt werden; produktabhängige Grenzen werden in Tarif und Bestellübersicht ausgewiesen. Der Kunde hält Zugangsdaten geheim, meldet Missbrauch unverzüglich und sorgt bei Root- oder Unmanaged-Produkten selbst für Updates, Absicherung und Administration. Bei Providerwechseln oder Projekten stellt der Kunde erforderliche Informationen, Freigaben und Zugänge rechtzeitig bereit.
8. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich als Endkundenpreise inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern im Angebot nicht ausdrücklich Nettopreise ausgewiesen sind. Nutzungsunabhängige Entgelte sind für die jeweilige Abrechnungsperiode im Voraus fällig. Als Zahlarten stehen Vorkasse per Überweisung sowie die im Checkout konkret verfügbaren, über SumUp angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung, beispielsweise Kredit- und Debitkarten sowie – soweit für die konkrete Zahlung verfügbar – Apple Pay oder Google Pay. MBS Hosting speichert keine vollständigen Karten- oder Kontodaten; für die Zahlungsabwicklung gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Rechnungen werden elektronisch im Kundenbereich und per E-Mail bereitgestellt. Bei Zahlungsverzug kann MBS Hosting nach angemessener Ankündigung Leistungen einschränken oder sperren. Die im Checkout ausgewiesenen Rabatte für Vorkasse, Zahlungsrhythmus und Vertragslaufzeit gelten nur für die dort ausgewählte Kombination und werden im Warenkorb verbindlich berechnet.
9. Vertragslaufzeit, Verlängerung und Kündigung
Laufzeit, Abrechnungsrhythmus, Verlängerung und Kündigungsfrist ergeben sich aus Tarif, Konfiguration und Bestellübersicht. Monatliche Verträge können mit der im Checkout ausgewiesenen Frist zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden; bei 12- oder 24-monatigen Mindestlaufzeiten gilt die gewählte Periode als Mindestlaufzeit. Nach deren Ende wird der Vertrag nach Maßgabe der Bestellung fortgesetzt oder verlängert. Verbraucher können in Textform, per E-Mail oder – sofern im Kundenbereich verfügbar – über die Kündigungsfunktion kündigen. Unternehmer und öffentliche Einrichtungen kündigen in Textform. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Nach Vertragsende muss der Kunde seine Daten rechtzeitig sichern; Daten und Sicherungen werden nach angemessenen technischen und gesetzlichen Nachhaltefristen gelöscht.
10. Tarifwechsel, Upgrades und Zusatzoptionen
Ein Upgrade kann nach technischer und vertraglicher Verfügbarkeit jederzeit beauftragt werden. Ein Downgrade ist grundsätzlich erst zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich und setzt voraus, dass die tatsächliche Nutzung in den kleineren Tarif passt. Bei Serverprodukten können Ressourcen wie vCPU, RAM, Speicher oder IP-Adressen technisch nicht nachträglich reduziert werden. Zusatzoptionen, Domains und Add-ons werden nach der im Kundenbereich oder Checkout angezeigten Preis- und Laufzeitlogik abgerechnet. Bereits gezahlte Beträge werden nur angerechnet oder erstattet, wenn dies in der Bestellung oder ausdrücklich vereinbart ist.
11. Sperrung bei Rechtsverletzungen, Gefährdungen oder Zahlungsverzug
Bei konkreten Anhaltspunkten für Rechtsverletzungen, Sicherheitsgefährdungen, Spam, Missbrauch oder Zahlungsverzug darf MBS Hosting betroffene Inhalte, Postfächer, Domains oder Dienste vorübergehend sperren und erforderliche technische Schutzmaßnahmen ergreifen. MBS Hosting berücksichtigt dabei die berechtigten Interessen des Kunden und hebt die Sperre auf, sobald der Grund entfällt und offene Beträge oder erforderliche Nachweise vorliegen. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen ist eine außerordentliche Kündigung möglich. Die Zahlungspflicht für die Vertragslaufzeit bleibt durch eine vom Kunden zu vertretende Sperre grundsätzlich unberührt.
12. Haftung
MBS Hosting haftet unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für ausdrücklich übernommene Garantien und nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet MBS Hosting nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Der Kunde stellt MBS Hosting von angemessenen Ansprüchen Dritter frei, die auf rechtswidrigen Inhalten oder einer vertragswidrigen Nutzung des Kunden beruhen, sofern der Kunde dies zu vertreten hat.
13. Vertraulichkeit und Auftragsverarbeitung
MBS Hosting behandelt vertrauliche Informationen und Inhalte des Kunden vertraulich und verpflichtet eingesetzte Mitarbeiter sowie erforderliche Dienstleister entsprechend. Werden personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien – soweit erforderlich – eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Auskunftspflichten bleiben unberührt.
14. Übertragung und Abtretung
MBS Hosting darf Rechte und Pflichten aus dem Vertrag auf ein verbundenes Unternehmen oder einen geeigneten Rechtsnachfolger übertragen, sofern die berechtigten Interessen des Kunden gewahrt bleiben. Der Kunde darf den Vertrag oder einzelne Rechte daraus nur mit vorheriger Zustimmung von MBS Hosting auf Dritte übertragen. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
15. Änderung dieser AGB
MBS Hosting kann diese AGB ändern, wenn dies wegen einer Änderung der Rechtslage, höchstrichterlicher Rechtsprechung, Sicherheitsanforderungen, technischer Entwicklungen oder zur Schließung einer Regelungslücke erforderlich und dem Kunden zumutbar ist. Änderungen wesentlicher Hauptleistungspflichten oder eine erhebliche Verschiebung des Vertragsgleichgewichts werden nur mit Zustimmung des Kunden wirksam. Änderungen werden in Textform mit angemessener Vorfrist mitgeteilt. Der Kunde kann den betroffenen Vertrag bis zum Wirksamwerden kündigen, sofern MBS Hosting auf dieses Recht hinweist und die Änderung nicht ausschließlich begünstigend ist.
16. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Vertragssprache
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt. Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist – soweit gesetzlich zulässig – Frankfurt am Main als Gerichtsstand vereinbart. Die Vertragssprache ist Deutsch.
17. Verbraucherinformationen und Streitbeilegung
Verbrauchern stehen die gesetzlichen Informations-, Widerrufs-, Gewährleistungs- und Kündigungsrechte zu. MBS Hosting ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Gesetzliche Möglichkeiten zur außergerichtlichen Streitbeilegung bleiben unberührt.
18. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften; im Übrigen gilt eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung möglichst nahekommt.
19. Anbieterinformationen
MBS Hosting – eine Marke der MBS Energy LLC Hauptsitz: MBS Energy LLC 30 North Gould Street, Suite N Sheridan, Wyoming 82801 United States of America Deutsche Postanschrift / Unselbstständige Zweigstelle: MBS Energy LLC Eschersheimer Landstraße 42 60322 Frankfurt am Main Deutschland E-Mail: support@mbs-hosting.de Website: https://www.mbs-hosting.de Stand: 20. September 2026
Stand der übernommenen Texte: 20. September 2026.